スマホのアプリが限りなく提供され!使いこなせば時短にもなる!

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スマートフォンをお持ちの方が多くなった現在

メーカーからさまざまなアプリが提供されています。

アプリと聞くとゲームや音楽などのダウンロードだけだと思われてしまうかも

しれませんが、実は暮らしに役立つアプリも出回っています。

たとえば家計簿の管理です。一昔前までは、

家計簿といえばレシートから金額を計算してやりくりしていたかと思います。

しかし、家族の人数が多い方は管理がとても大変ですし、計算も時間がかかります。


スマホ1

そこで家計簿アプリの登場です。

レシートを撮影するだけで、支出の計算をおこなってくれます。

目でみてすぐに判断ができるグラフ化も人気のひとつです。

何にどれだけお金をかけたのかが分かれば、節約もしやすくなりますね。

次は手帳機能やカレンダーアプリです。カレンダーはスマホの中にも

入っているから必要ないのではと思われがちですが、

実はこのアプリはただのアプリではありません。

スタンプが付いているので、わざわざ入力をしなくても簡単に

管理をすることが出来ます。さらにお知らせ機能もついているため、

前日に予定を教えてくれるという優れものです。

うっかり忘れを防止できるだけではなく、


家計の計算も数秒で終わらせることができるので、

家事で忙しい主婦にはあり難いアプリではないでしょうか。

様々の使い方ができるのがスマホの特徴だが基本的な機能に

ついても知っておく必要もあります。


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スマホアプリのメリット

スマホでは、ユーザはウェブよりもアプリの方が利用頻度が高い

一般的に、「スマホ=アプリ」というイメージが強く、ニールセンの調査では、

2012年末時点で、スマートフォンでは、ウェブサイト(ブラウザ)よりもア

プリの方が、利用頻度・回数ともに約2倍という結果が出ています。また、

スマートフォンにおけるウェブ利用のうち、Googleなどの「検索」の割合がかなり

あると言われています。


そういう背景から、ユーザのインターネット利用がPCからスマートフォンにシ

フトしてきているからと言って、単純に、ウェブサイトをスマートフォン対応し

ただけでは、ユーザの利用実態にあわせた情報の提供が

できていない可能性が高いのが現状です。そのため、

アプリを提供するということは、ユーザの

利用実態にあわせた方法での情報提供になります。

プッシュ通知によるダイレクトな通知

Pattoのバッジ機能、情報コンテンツへのクリック率を高められる

プッシュ通知は、アプリの大きなメリットの一つです。アプリに対してプッシ

ュ通知を送信することで、スマートフォン上にポップアップでメッセージを表

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示したり、アプリアイコン上にバッジ表示することができます。これにより、

ユーザの注意を引きつけ、アプリを使ってもらう、新しい情報を見てもらうこ

とが可能になります。

ウェブサイトの場合、ユーザが能動的にアクセスする必要があります。そこで、

従来は、再訪を促すため、メルマガがよく使われていました。しかし、メルマガ

の開封率は年々低下しています。また、PC向けメルマガをスマートフォンで

閲覧するケースが4割以上と言われており、情報の提供の仕方に変化も求められています。

一方、プッシュ通知は、頻繁に行うとユーザに嫌われる傾向がありますが、

適切なタイミングで、必要な情報を通知することは、ユーザにとってもメリットがあります。

単純な比較はできませんが、一説では、プッシュ通知の開封率は、

メルマガの数倍はあると言われており、ユーザに情報を見てもらうという

効果も十分期待出来ます。また、iPhoneではバッジ表示ができるため、

ユーザアンケートで、多くのユーザが「これがあると、

とりあえずアプリを開いてしまう」と言うように、開封効果は非常に高いです。

表示速度・操作性

一般的に、アプリとウェブサイトを比較した場合、表示速度や操作性において、

アプリの方が優れているケースが多いです。ウェブサイトも日々進化していますが、

やはり作り上、アプリの方が優れたユーザビリティを提供出来ます。

前述のとおり、ユーザは、スマートフォンにおいては、ウェブよりもアプリの方

が利用する傾向にある理由の一つとして、

こういうユーザエクスペリエンスの違いもありそうです。

常の手元にあることによる認知・記憶の向上

毎日使うスマートフォンのホーム画面にアイコンを配置CMや広告は、

繰り返し目にすることによって商品・サービスを消費者の記憶に留め、

購入・利用に繋げようとしています。ウェブサイトでも、ユーザの認知度を高め、

繰り返し利用してもらうためには、同様に、ユーザの記憶に留まる必要があります。

スマートフォンのホーム画面にアプリのアイコンがあることにより、無意識のうちに、

アプリのアイコンや名前を見ることになります。もちろん、メインで使うアプリ以外は、

毎日見ないかもしれません。しかし、アプリとしてインストールされていれば、

少なくともウェブサイトよりは目に入る機会は多く、ユーザに気づいてもらい、

再訪を促すことができる効果が期待できます。

スマホアプリのデメリット(インストールしてもらう壁)

アプリは当然インストールしてもらう必要があります。これが最も大きな壁です

。まず認知してもらう必要があり、また、アプリをインストールしてもらうことの

メリットを伝える必要があります。ユーザ基盤が全くない状態でアプリを出す場合は、

広告出稿も含めたプロモーション戦略が必要となるでしょう。

しかし既にウェブサイトを持っていたり顧客基盤がある場合、

そこで告知することで、効率的に認知してもらうことができます。

アプリを出す場合は、どのようにユーザに認知してもらうか、合わせて考える必要があります。



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